连知名早教机构“巧虎”都跑了家长们彻底傻眼
2020-08-31 13:11 作者:fun88乐天堂教育集团 来源:fun88乐天堂教育集团

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  现在的家长越来越注重孩子的教育,而对于选择一些早教机构、培训机构也都格外的上心,基本上都会货比三家,选择一些口碑好品牌大的机构。前不久,一位观众打来热线称,他也是经过多方比较,选择了一家全国连锁的知名教育机构,可没想到的是,麻烦还是来了。

  巧虎的形象很多家长都不陌生,它是以动画片《乐智小天地》为核心产品,塑造“巧虎”IP,衍生出了生活用品、益智玩具、线下活动、早教中心及舞台剧等一系列同IP的销售商品及线下服务。

  家长们告诉记者,当初选择巧虎就是冲着大品牌和口碑,周围的孩子家长也在极力推荐。2019年年底,几位家长给孩子在丰台区银泰百货商场报名了巧虎的早教培训班,可是,课还没上几节,就发生了疫情,巧虎培训机构关闭了线下课程,等到疫情好转了,家长们却没能等来这店开业。

  8月21日上午,记者和随行律师张密见到了几位家长,他们介绍,这家巧虎机构曾经在群里宣布复课,家长们还期待不已,没想到一周后,又发布了第二则通知:由于公司现金流不能支撑公司运营,公司已经向有关部门提出破产申请,并且,公司已经于7月31日经股东会决议中止经营,现已组成破产清算组进行清算。

  家长们纷纷表示:如果巧虎好好地跟我们说告诉我们你的苦衷,我们肯定能理解, 但是你失联我们真接受不了。

  记者跟随事主来到了丰台区银泰百货的三层的巧虎早教机构,在今年的6月29号,商场已经对这家机构贴上了封条,可以看到里面的东西早已经搬空,而且门上也被锁上了两把厚重的大锁。在今年的8月13号,商场又紧急贴了一个红色的告知函,写着“因巧虎经营不善,已经出现了情况恶化的情况”,说明商场也在提醒消费者找到合理的渠道进行。

  律师告诉记者:从这个告知函来看,说明商场和这个巧虎的合同已经作废,包括从一些家长提供给我们的内容来看,这家巧虎早教机构可能面临停工破产的情况。

  在家长出示的收据和合同中,张密律师发现,这家银泰巧虎店作为主体提供服务,合同上盖的章,却是斯凯文科技有限公司。经过查询发现,这家机构的法人叫梁江涛,在2019年9月份这家机构做过一次企业变更,变为现在的启乐星银泰教育公司,注册资本由原来的500万变更为50万减少了90%。

  根据家长与早教中心此前签订的合同,斯凯文科技有限公司也就是巧虎的加盟商,随后张密律师告诉记者,虽然该公司在之前发布过有关破产的声明,但是作为加盟商,还是要承担相应的连带责任赔付给事主。

  随后记者发现,巧虎总部在号上发表声明:称大红门银泰巧虎中心,是一家的运营主体,目前正在与家长沟通,他们表示中心从未跑也从未失联。巧虎也表示,针对该中心的所有会员可以向其他中心登记转课或者退费。

  可是,根据巧虎与学生家长签署的合同中,退费要求家长承担7%的手续费。张密律师认为,对方要求家长承担7%的手续费是不合理的,因为是对方是违约在先。

  采访中,家长们向记者反映,在这店报班的家长有近400人,涉及金额几百万元,从门店关闭到现在已经一个月时间,大部分家长的都没有得到解决。

  同时,记者了解到巧虎在回应中留了一个联系方式,但学生家长说这个客服的态度很恶劣。随后,记者拨打了负责退费的工作人员电话。

  对此,张密律师提出了:面对这种预消费的模式,我们一定要避免大额度的提前支出。家长在给孩子选择培训教育机构之前,一定要先考察教育机构的培训资质,这个可以通过中国工商企业信息网、企查查,去查询企业的办学资质以及公司的成立时间等等基本的工商信息。如果家长真的面临机构卷钱跑的情形,可以拨打12315到消费者权益中心投诉,或者到有管辖权的法院提起诉讼。