青岛凯德Mall早教机构关门!巨款难退预付费背后
2020-04-21 09:53 作者:fun88乐天堂教育集团 来源:fun88乐天堂教育集团

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  “如果从孩子出生的第三天开始教育,就已经晚了两天”、“让你的孩子从0岁起快乐学习,就会胜人一筹”近年来,一些冠以&ldq

  “如果从孩子出生的第三天开始教育,就已经晚了两天”、“让你的孩子从0岁起快乐学习,就会胜人一筹”

  近年来,一些冠以“国际连锁”、“全球知名”旗号的幼儿早教机构层出不穷,很多家长为了不让孩子“输在起跑线上”花费大量的和时间把孩子送去各类早教机构“深造”,各式校外培训机构热火朝天,花式招生广告也让家长们眼花缭乱。

  近日,有网友在论坛发帖称位于市北区南凯德Mall的积木宝贝早教中心在没有通知任何家长的情况下突然撤店,负责人失联,家长们交的上万元早教费用不知找谁退。

  近年来,“先预付,再消费”的预付式消费体验已经成为一种新型的消费模式,但经营者“跑”事件屡屡发生,家长们花钱买教训何时是个头?

  古有孟母三迁,今有择校而邻。从古至今,面对教育中国的家长们始终贯彻着“两不怕”的:一不怕花时间,怕花钱。

  对于当今的家长而言,为了不让孩子“输在起跑线上”把孩子送去各类早教机构“深造”,即使花大量时间择校都不是事儿,就算被要求一次性支付3到5万的培训费用,家长们也心甘情愿买单。

  虽然通过一些课外培训,不少孩子取得了先发优势,在千军万马涌入前提前获取了通往各大名校的门票,但也有不少骗子趁机钻了,害的许多消费者的钱有去无回。

  近日,有网友在论坛发帖称位于市北区南凯德Mall的积木宝贝早教中心在没有通知任何家长的情况下突然撤店,负责人失联,家长们累计交了上百万元早教费用不知道找谁退。

  “我去年5月12日在积木宝贝青岛凯德店给孩子订了早教课共交费11368元,今年4月12日得知该店因经营不善要撤店,我们还剩余38节课未上,价值6000块钱,但是早教中心却不给予退款。”家长胡女士说。除了胡女士外,多名会员家长也都表示,他们想赶紧退费,但目前没人给处理。

  对此,双山街道给出了回复,“督促积木宝贝凯德mall中心店张帖公示,明确会员可转至其他教学场地上课。”

  “受疫情影响严重,每月20余万元高昂的房租跟物业费让我们雪上加霜,在多次寻求房东协商适当减免的情况下均无果,实在不得已做出撤店选择。”近日,青岛积木宝贝凯德店负责人陈龙星回复称,为了满足现阶段会员们的需求,目前他们甄选了6家拥有正规教育资质的其他教育机构临时替代,会员可根据孩子兴趣选择适合课程。

  同时,疫情过后,已确定海丽达幼园作为过渡期间线下课程教学场地;如会员有需求也可以申请去公司同品牌下其他中心继续线下课程,比如去积木宝贝伟东乐客城店。目前青岛积木宝贝凯德店已告示进行告知。

  据粗略统计,青岛积木宝贝凯德店大约有600余名会员价值300余万元的会费无法退还。“但也不是所有的会员都要求退费,目前现阶段有40余名会员价值50余万元的会费要求退还。但我们现在手里确实没钱,暂时无法退费。”陈龙星说。

  针对会员们反映的问题,市北区市场监管局双山街道市场监管所相关负责人表示,他们已前往凯德MALL商场进行处置,并督促中心要明确会员可转至其他教学场地上课。双山街道市场监管所正在按照程序积极协调,争取妥善解决问题。

  根据官网介绍,积木宝贝目前全国中心门店已达200余家,辐射超过10万会员家庭,成功跻身高端早教品牌行列。另据2019年《中国早教蓝皮书》发布的中国十大早教排行榜显示,积木宝贝排名高居第三。如此根基深厚且成熟的早教机构还出现“跑”现象,家长们应如何避开培训机构的步步惊雷?

  近年来,“先预付,再消费”的预付式消费体验也已成为一种新型的消费模式,在新的消费模式下,各种培训机构、健身房等经营者“跑”事件也屡屡发生,仅2019年青岛就出现多起少儿培训机构突然关门家长退费成难题事件。

  2019年7月,青岛市民刘先生爆料,他家孩子所在的早教机构希望谷小镇突然停课预付卡里还有89个课时,剩余费用达22744元,像刘先生这样的家长还有400多位,金额庞大。

  据青岛市教育局发布的最新数据显示,目前青岛市有46家培训机构没有办学资质。而这些培训机构随时都出现卷钱逃跑的可能,家长们要如何避开培训机构的步步惊雷?

  面对培训机构市场的非法乱象,教育部、国家市场监管总局、应急管理部三部门办公厅联合印发《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》。根据通知,严查无证开展培训、非学科类培训机构开展学科培训及其他违规开展培训的机构,规范培训内容以及提高培训机构审核标准,对于不符合上述要求的机构,教育部门将会同有关部门予以。

  2019年,青岛市教育局响应教育部关于培训机构乱象问题也下发了《关于进一步强化全面整治校外培训机构违学行为的通知》,增加对民办培训机构的管理要求,规范培训内容,科学合理设置课程标准,不得超出国家课程标准范畴,重拳出击,全面整治各类违规培训。

  目前,各色的培训机构缺乏监管力度,广告宣传夸大其词,办学资质不够,家长们也要仔细甄别,在挑选培训机构时,首先要看培训机构是否具有《中华人民国民办学校办学许可证》,同时具有《工商营业执照》或《民办非企业单位登记证书》等证照,并在培训场所醒目进行证照公示。

  除此之外,不要轻信广告宣传,先试听一两节培训课程,试听满意再签订合同,而且一次性缴费不要超过3个月,抵制促销,特别注意让培训机构将口头承诺写进合同,擦亮眼睛,切勿被早教机构华丽的宣传外衣所。